Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Stelle

T&M Limousinen Service GmbH
Sportallee 74
22335 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 500 18-20
E-Mail: anfrage@buskontakt-hamburg.de

Buskontakt Hamburg ist eine Marke der T&M Limousinen Service GmbH. Diese Website wird unter der Marke betrieben; verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinne ist die T&M Limousinen Service GmbH als Betreiberin. Die Kontaktadresse anfrage@buskontakt-hamburg.de wird von der T&M Limousinen Service GmbH bedient.

Vertreten durch die Geschäftsführung (siehe Impressum).

2. Datenschutzbeauftragter

Mostafa Nalbandian
T&M Limousinen Service GmbH
Sportallee 74
22335 Hamburg
Telefon: +49 40 500 18-20
E-Mail: datenschutz@limousinenservice.de

Betroffene Personen können sich jederzeit mit Fragen zum Datenschutz an den Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, die der Browser übermittelt:

• IP-Adresse (anonymisiert bzw. nur kurzfristig vollständig)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL / Referrer
• Browser-Typ und -Version, Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem Betrieb und Sicherheit).
Speicherdauer: typisch 7 bis 30 Tage, danach automatische Löschung beim Hoster.
Empfänger: Hosting-Anbieter (siehe Punkt 6).

3.2 Kontaktformular auf /kontakt.html

Wenn Sie über das Anfrageformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir folgende Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Nachricht (Pflichtfeld)
• Optional: Firma, Telefon, Anlass, Personenzahl, Wunschdatum, Strecke
• Einwilligung in die Verarbeitung (Pflichtfeld)

Zusätzlich erfasst die serverseitige Verarbeitung einen anonymisierten Hash aus IP-Adresse und Browser-Kennung, um Spam zu erkennen — eine Re-Identifikation ist daraus nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrages) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, bei Vertragsschluss zusätzlich nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (typisch 6 bzw. 10 Jahre).
Empfänger: Disposition Buskontakt Hamburg, E-Mail-Provider, Hosting-Anbieter.

3.3 Telefon- und E-Mail-Kontakt

Bei telefonischer oder E-Mail-Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: bis zum Abschluss des Vorgangs bzw. nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

4. Cookies und Webanalyse

Diese Website setzt standardmäßig keine technisch nicht notwendigen Cookies. Beim ersten Aufruf erscheint ein Banner, mit dem Sie selbst entscheiden, ob Sie eine anonymisierte Webanalyse zulassen möchten.

4.1 Technisch notwendige Speicherung

Für die Funktion des Consent-Banners selbst speichern wir Ihre Auswahl in Ihrem Browser-localStorage unter dem Schlüssel buskontakt_consent_v1. Dabei handelt es sich nicht um ein Cookie, und es werden keine Daten an unsere Server oder Dritte übertragen. Die Speicherung ist zur Wahrung Ihrer Entscheidung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.2 Google Analytics (nur nach Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren" klicken, laden wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um pseudonymisiert auszuwerten, wie Sie unsere Website nutzen. Wir betreiben Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung (anonymize_ip), sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt wird, bevor sie an Server in den USA übertragen wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.
Speicherdauer: bis zu 14 Monate (Standardeinstellung GA4), Cookies dieser Dienste werden im Browser entsprechend ihrer eigenen Laufzeit gespeichert.
Datentransfer USA: Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023).

4.3 Ihre Auswahl jederzeit ändern

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen: Cookie-Einstellungen erneut öffnen. Alternativ können Sie den Eintrag buskontakt_consent_v1 in Ihrem Browser-localStorage manuell löschen.

5. Schriften (Self-Hosted Fonts)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten („Outfit", „Source Sans 3", „Bodoni Moda") werden lokal von unserem Server geladen — es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder ähnlichen Drittanbietern statt. Damit werden bei der Schriftanzeige keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.

6. Hosting-Anbieter

Host Europe GmbH
Hansestraße 111
51149 Köln
Deutschland

Diese Website wird auf Servern der Host Europe GmbH in der Europäischen Union gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten in Server-Logfiles erfasst (siehe Punkt 3.1). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Externe Links

Unsere Website enthält Links auf externe Websites (z. B. zur Schwestermarke chauffeurservice.hamburg oder zur EU-Streitschlichtungs-Plattform). Beim Klick auf einen externen Link verlassen Sie unseren Zuständigkeitsbereich; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

8. Übermittlung in Drittländer

Es findet keine planmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR statt. Sollte dies im Einzelfall erforderlich werden (z. B. bei einer Bus-Tour ins EU-Ausland mit Visumsanforderungen), informieren wir Sie gesondert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg
Web: datenschutz-hamburg.de

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, falls sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitung ändert. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs der Website aktuelle Fassung.